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Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo comprar productos de Lamsi Beauty?

Puedes comprar nuestros productos en nuestra página web www.lamsibeauty.com o nuestra página de instagram @lamsibeauty por mensaje directo.

 

¿Cuáles son sus políticas de envío?

Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles para que su pedido sea procesado y completado. 

Recibirá una confirmación de envío a la dirección de correo electrónico utilizada para realizar su pedido. 

Para envíos departamentales, espere entre 5 y 10 días hábiles para recibir su paquete al realizar su pedido.

 

¿Aceptan órdenes internacionales?

Por el momento no realizamos envíos internacionales.

 

¿Cómo utilizo un código de descuento?

Puede aplicar un código de descuento al finalizar la compra antes de procesar el pago. 

Tenga en cuenta que solo se puede utilizar un código a la vez. Si su código no funciona, contáctenos en info@lamsibeauty.com.

Cualquier artículo o colección de edición limitada se excluirá de los códigos de promoción.

 

¿Qué método de pago se puede aceptar al finalizar la compra?

Aceptamos pagos por medio de transferencia o deposito bancario.

 

Pago Compra-Click BAC

La orden NO se procesará hasta confirmar la transferencia/depósito y la liberación de los fondos en la cuenta o la notificación de pago de Compra-Click BAC.

¿Puedo realizar cambios en mi pedido una vez realizado?

Si tiene algún cambio (incluida la cancelación del pedido) que deba realizar, envíe un correo electrónico a info@lamsibeauty.com de inmediato e incluya la información que deberá actualizarse. Asegúrese de incluir su número de pedido y su nombre completo en su correo electrónico.

Una vez que se ha procesado un pedido, no se pueden realizar cambios en un pedido.

 

¿Cuál es su política de devoluciones?

Si desea devolver un producto, debe comunicarse con nosotros dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su producto. El producto debe estar sin usar / sin abrir y debe ser devuelto antes de procesar un reembolso. 

Los artículos que se desean reemplazar o reembolsar deben mostrar prueba de daños o defectos para ser elegibles. Una vez que se haya recibido el artículo, procesaremos un reembolso (excluyendo el costo de envío) dentro de las 24 horas. Espere de 3 a 5 días hábiles para que esto se refleje en su cuenta.

Los pedidos que han utilizado un código de promoción son venta final. TODOS los productos de edición limitada y en oferta no son elegibles para devolución o cambio.

 

¿Cuál es su política de cambios?

Desafortunadamente, en este momento no aceptamos cambios.

 

¿Qué pasa si mi pedido ha llegado dañado o defectuoso?

Si hubo un error con su pedido o si ha recibido mercancía defectuosa, envíe un correo electrónico a servicioalcliente@lamsibeauty.com dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido. Incluya su número de pedido, la foto de los artículos y el nombre completo en su correo electrónico.

Los clientes son responsables de los gastos de envío a menos que se indique lo contrario. 


¿Cómo puedo recibir anuncios de productos o cualquier otra noticia sobre Lamsi Beauty?

Para recibir noticias actualizadas, suscríbase a nuestro newsletter.

 

¿Cómo puedo vender productos de Lamsi Beauty o convertirme en distribuidor?

Para cualquier consulta sobre asociaciones minoristas, envíe un correo electrónico a info@lamsibeauty.com. Asegúrese de incluir su cartera minorista que incluya información adicional sobre su tienda / ubicación.